北京市消协点名饿了么、飞猪等：同店同菜相异餐人能差好几元

市消协发布新闻大数据“杀熟”调查结果 整天了么飞猪等同桌 同店同菜各不相同点餐人能再加好几元

本报讯（记者 王楠）16个该平台、32个模拟消费者感受采样，竟有14个采样的另行外公账号市价不一致！在整天了么该平台定购同一旅店的举例来说饭菜，外公普通用户账号不仅比另行普通用户账号更少了7元“双重供给”过年，配送费也比另行普通用户更少红利0.4元。

3月1日上午，北京市消费者者协会发布新闻在线消费者大数据“杀熟”情况研究报告。

调查结果报告揭示，86.91%的问卷调查有过被大数据“杀熟”的年中。其中，网络平台超市中的大数据“杀熟”情况最多，其次是在线旅游、店内和网约车。

82.44%的问卷调查对此在网络平台超市全过程中遭受过大数据“杀熟”，76.85%的问卷调查在在线旅游消费者中遭受过大数据“杀熟”，揭示在网络平台店内（66.96%）和网络平台打车（63.00%）消费者全过程中遭受大数据“杀熟”的问卷调查之外超过6成多。

此外，还有部分问卷调查对此在电影消费者和影片消费者时遭受过大数据“杀熟”情况。

大多数采样因为打折或红利力度各不相同导致最后高价市价各不相同。感受调查结果发现，部分该平台假定另行外公普通用户账号同时购买同一消费者者或客户服务实质高价价各不相同现象。例如，感受执法人员分别通过另行外公普通用户账号同时在飞猪旅行者APP上预订同一一月“MLT-千古情（贵宾票）+灵隐飞来峰（大售罄）成人票”时，外公普通用户账号揭示市价360元，珍惜飞猪过年10元，红利后市价为350元；而另行普通用户账号揭示市价355元，不珍惜任何红利。

感受执法人员分别通过另行外公普通用户两个账号同时在整天了么该平台定购同一旅店的举例来说饭菜，外公普通用户账号不仅比另行普通用户账号更少了7元“双重供给”过年，而且配送费也比另行普通用户更少红利0.4元。

市消协根据本次在线消费者大数据“杀熟”情况研究报告劝告，鉴于现阶段有关规范不够有益，大数据“杀熟”使用暴力又能够发现和违反规定，有关政府机构理应进一步创另行管制手段作法，创设大数据线上管制该平台，运用大数据抓取审批等作法，幸而对可能假定大数据“杀熟”的使用暴力做出预判。对于查实的大数据“杀熟”情况，要依法进行严厉查处并向社会制度申报。

消费者者如果碰上大数据“杀熟”情况，理应幸而通过截图或灌录影片等手段保存好确实。如果与商家协商不成，可以向消费者者协会或有关政府机构涉事举报，确保自己的人身安全。

文艺部：梁斌 SF055

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